一、什麼是ERP ?? 和過去的MRP II , MRP 有什麼不同 ?? |
ERP是Enterprise Resource Planning的縮寫,就是企業資源規劃。「一個會計導向的資訊系統用來接受、製造、運送和結算客戶訂單所需的整個企業資源的確認和規畫。」 ERP是利用資訊科技將企業內部各部門包括財務、會計、生產、物料管理、銷售與配銷、人力資源連結整合在一起的系統,它是一個跨部門、地區的整合工作流程,能將所有的營運資訊納為決策資訊,以即時監控並支援公司的各項關鍵決策、提升資源管理效率。
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與傳統的製造資源規劃(Manufacturing Resource Planning ,MRP II)的不同之處在於使用了創新的資訊科技如圖形使用者介面、關聯式資料庫、第四代語言、開放式系統平台以及主從式架構。看到MRP II您或許會問,有MRP II 是否有MRP I 呢?有的,但我們稱之為MRP,即材料需求計劃(Material Requirement Planning)。材料需求計劃(MRP)純粹只應用在計算材料的需求,製造資源規劃(MRP II)應用在所有與製造有關的資源上,而企業資源規劃(ERP)則是除了在製造以外,更推廣到其他的企業功能如財務、人力資源、R & D等, ERP扮演的角色是將各部門連貫起來,讓所有資訊能在線上即時揭露;組織內部的人員在一定的權限下,就可以得知各部門相關資訊,由於資訊的透明化、即時化,使企業能達成立即反應、整體規劃的目標,同時考慮到各部門的現況和市場需求,做整體決策最佳化的目標。
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由於在資訊科技進步和網際網路發達的現代,將整個企業利用一個完整的資訊系統整合管理,並不是一件困難的事。換句話說,企業將不必在使用製造資源規劃系統之外再安裝財務系統或人事系統。而是直接使用企業資源規劃系統,因為該系統可以整合生產、銷售、人事、研發、財務這五大管理功能。
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除此之外,拜網際網路興起之賜,以前分佈各地的事業單位各自為政也有了新的解決方案。通常一個企業在各地會有工廠、倉庫、營業處和分公司等。利用企業資源規劃系統,讓各地的員工可以突破時空的限制而進行團隊工作。這也是在製造資源規劃中所達不到的,在現代科技進步一日千里之下,將會有更多的管理理論可以獲得實現。 |
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下列表格表現三者之間的關係與演進: |
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1970年代 |
1980年代 |
1990年代初期 |
1990年代後期 |
2000年代 |
應用軟體 |
MRP |
MRPⅡ |
CIM |
ERP |
ERP、SCM、
E-Commerce |
應用範圍 |
部門 |
工 廠 |
工 廠 |
企 業 |
供應鏈 |
應用區域 |
小區域 |
大區域 |
大區域 |
全 球 |
全 球 |
資訊
系統架構 |
Mainframe |
Minicomputer |
Minicomputer |
Client/Server |
Web enable |
需求重點 |
成本 |
品 質 |
彈 性 |
速 度 |
協同規劃 |
組織型態 |
集中組織 |
集中組織 |
分散組織 |
分散組織 |
虛擬組織 |
營運週期 |
定期 |
定期 |
定期/即時 |
定期/即時 |
即時 |
管理重點 |
以生產與物料規劃為主。 |
強調銷售、生產與物料、財務管理以及製造資源的整合規劃與執行。 |
強調整體企業各項生產自動化及資訊系統的整合。 |
強調研發、採購、生產、配銷、服務與財務內部資源整合的最佳應用。 |
強調結合內外部客戶與廠商的全球運籌管理模式。 |
市場特性 |
大眾市場 |
區隔市場 |
區隔市場 |
利基市場 |
一對一行銷 |
生產模式 |
少樣多量 |
多樣少量 |
彈性化 |
套裝軟體 |
大量客製化 |
產品供給導向 |
客戶需求導向 |
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