流程就字面來看，比較強調所謂「流動」的概念，以企業流程為例，如「工作流（work flow）」、「作業流」等。流程是組織所定的一些規則，結合了資訊流、物流、金流；流程導向主要強調的是「活動組合」的觀念，除了正確「流動」之外，尚且包括許多「管理」上的情境因素，例如一項使用資源，加以管理以便可將輸入轉換為輸出之活動，可視為一個流程。通常一個流程之輸出可直接地成為下一流程之輸入。組織內各流程系統之應用和這些流程之交互作用以及其管理，通常可稱為『流程導向』。

　　流程導向的ERP System是因應動態企業經營環境（如兩岸三地）所需的管理資訊系統，結合了最基本的『企業流程』的程序控制技術，例如可將企業內部非結構化的文件可整合在資訊管理系統，減少不必要的紙上簽核作業，其中涵蓋了『資源管理』、『進銷存管理』、『生產管理』、『品質管理』、『財務管理』等範疇，有效促成企業全面流程自動化，即時掌握企業內經營資訊。透過ERP，可以使企業運作更加流程導向而不是部門導向。

　　ERP系統和傳統的財務軟體和進銷存軟體的區別在於，其在管理意義上是從企業的整體角度考慮資源的有效應用，而不僅是提高財務工作的效率或進銷存的效率。ERP的理念在於即時將業務運作資訊反映到財務上，通過財務分析監控和指導業務的運作，從而提高企業的整體效率。過去大多數企業只是實施了財務管理系統或進銷存系統，並沒有真正做到流程導向的管理，所以比較少地觸及管理變革，企業部門效率得到一定的提高，但整體運作效率提高的效果不明顯。流程導向不但消弭了功能之間的界線，而且破除依功能分工過細造成流程支離破碎的困擾。