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目前位置 : 顧問服務 >> 顧問輔導 >> 導入方法 >> 專案組織表
 
關於ERP專案推動組織
  導入ERP是公司重要政策,公司必須為此設立特定的組織架構。核心人員的角色必須被界定出來,才能確保專案順利完成,達到顯著的企業效益。
 
專案經理
  公司必須指派一位資深企業主管,主導ERP專案。由於企業系統專案會帶來全面性的企業改革,加上系統導入成本龐大,以及專案對公司長期成功的重要性,絕對有必要請資深經理人擔任領導角色。公司若指派資深的主管領導專案,而不是由資訊長或資訊主管擔綱,也可以傳遞一種訊息-「ERP專案不只是技術專案,也是企業提案。」
「專案經理」應扮演下列角色:
  由於在資訊科技進步和網際網路發達的現代,將整個企業利用一個完整的資訊系統整合管理,並不是一件困難的事。換句話說,企業將不必在使用製造資源規劃系統之外再安裝財務系統或人事系統。而是直接使用企業資源規劃系統,因為該系統可以整合生產、銷售、人事、研發、財務這五大管理功能。
1.
建立ERP與公司整體策略的關係。
2.
把專案的價值和重要性告訴內部全體員工。
3.
設計並宣傳績效改善目標。
4.
加強系統和相關流程的必然性。
5.
創造必要的組織改變。
6.
確定能進度導入ERP。
 
種子成員
  種子成員通常是指不同事業功能或部門中,會受到ERP專案影響的資深員工或主管,對於所在部門與其他部門之間的關係、作業流程相當了解。在系統開始導入時,他們要扮演的角色是:
「專案經理」應扮演下列角色:
1.
判斷系統如何影響特定組織、對系統設定和設計細節提出建議。
2.
在系統測試期間擔任「一般」使用者、訓練其他同事
3.
建立系統初期架構的基礎資料、單據流程規劃、表單輸出格式。
4.
建立企業SOP、系統維護程序、模擬試行與其初開帳的準備。
而當系統上線後,「種子成員」就必須時常回饋關於新系統使用的細節。
 
FreeForm® ERP 專案組織成員建議表
 專案成員
專案指導
參考位階
總經理 / 副總經理
人選考量
系統導入對哪些功能領域的影響最大
熟悉資訊科技技術
曾主導過其他系統導向的專案
權責事項
1. 訂定專案目標
2. 重大問題的決策與裁定
3. 預算的審核與專案的考核
4. 組織流程再造之重大決議
5. 定期集會宣達ERP導入之確定性
6. 教育其他資深高階經理人
  
  
 專案成員
專案經理
參考位階
主導事業部門經理人
人選考量
熟識高階經理人和各事業群領導人
熟悉資訊科技技術
熟悉企業整體組織架構與各事業部流程
曾主導過其他系統導向的專案
善於領導激勵技巧
權責事項
1. 擬定專案進度與實施
2. 對最高指導報告專案進度
3. 主持專案進度會議
4. 考核專案小組各委員之進度與成效
5. 系統裁修需求之裁決與確認
6. 與各部門專案小組溝通與協調
7. 協助專案教育訓練之計劃及執行
8. 協調組織定位與事業流程
9. 會議決議事項交付與跟催
10. 遴選撤換與領導專案組織成員
11. 設計決策路徑
12. 系統導入主要負責人窗口
 
   
 專案成員
事務流程指導
參考位階
事業部門經理人
人選考量
熟悉所負責部門的企業架構與事業流程
熟識作業相關部門的流程領導人
善於領導激勵技巧
曾主導過其他系統導向的專案
權責事項
1. 協助專案召集人推動專案之相關事宜
2. 協助單位種子解決瓶頸及指導
3. 系統導入成敗之部門主要負責人
4. 專案導入之部門配合事項負責人
5. 事業部門流程與作業之異動確認
6. 所屬部門之專案小組成員同意權
7. 指派專案小組成員之工作代理人
8. 領導與考核所屬部門的系統操作人員
  
   
 專案成員
種子人員
參考位階
課長
人選考量
績效優異員工
事業部門內的靈魂人物
熟悉所負責部門的企業架構與事業流程
熟識作業相關部門的超級使用者或流程主管
善於協調溝通技巧
曾主導過其他系統導向的專案
權責事項
1. 單位系統流程繪置與檢討
2. 參與本計劃之各項活動 (討論、訓練、執行、會議)
3. 專案執行之工作分派
4. 有關資料之蒐集及建立與正確性查核
5. 為系統導入之種子人員
6. 未來部門人員知識傳承
7. Pilot Run 遴選成員
8. 對召集人報告與負責
9. 對指導與單位主管報告部門配合事項
10. 負責訓練其他所屬部門的系統使用者
11. 部門作業與流程分析與討論之主要窗口
12. 所屬部門系統規格之需求建議
13. 上線後部門操作者之系統諮詢顧問
  
   
 專案成員
資訊人員
權責事項
1. 系統導入相關資訊技術主要窗口
2. 建置與維護系統所需環境
3. 協助與訓練專案小組其他成員相關資訊技術
4. 系統分析, 系統設計與系統測試全程參與記錄
5. 有關系統整合相關資訊技術諮詢
6. 日常系統維護與備分
7. 對召集人報告與負責
8. 召集人之代理人員
  
   
 專案成員
ERP系統廠商導入顧問
權責事項
1. ERP軟體系統教育訓練—系統檔案配置之教育訓練 —軟體系統應用功能及操作訓練
2. 系統應用及管理改善之建議與諮詢
3. 系統功能增修需求討論
4. 系統基本資料之建立規劃建議(料號、BOM、製程、倉庫...)
5. 新舊系統資料轉換規劃諮詢
6. 系統裁修技術支援諮詢
7. 系統啟用後的支援諮詢
8. 專案管理及建議諮詢服務